Présentation
Le BTS CCST vous forme à vendre des produits et services techniques à une clientèle professionnelle. Vous apprendrez à comprendre les besoins spécifiques des clients, à construire des solutions sur mesure, à négocier et à assurer le suivi de la relation commerciale.
Ce BTS, proposé en alternance ou en formation initiale, combine compétences commerciales et compréhension des caractéristiques techniques des produits, dans des secteurs très variés : industrie, BTP, informatique, énergie, etc.
Débouchés
À l’issue du BTS CCST, vous pourrez exercer des fonctions telles que :
- Technico-commercial(e)
- Chargé(e) d’affaires
- Responsable de secteur
- Commercial(e) BtoB
- Conseiller(ère) technique
- Attaché(e) commercial(e) en industrie ou distribution spécialisée
Durée / Modalités
2 ans — Formation en alternance ou en initial
Une formation professionnalisante axée sur la vente complexe et les solutions techniques.
Programme
Bloc 1 : Vente de solutions technico-commerciales
- Analyse des besoins clients professionnels
- Conception d’une offre technique personnalisée
- Négociation et contractualisation de la vente
Bloc 2 : Développement de clientèle et suivi commercial
- Prospection de nouveaux clients
- Suivi des relations commerciales à long terme
- Gestion de portefeuille et fidélisation
Bloc 3 : Gestion de l’information technique et commerciale
- Veille technologique et concurrentielle
- Argumentation produit en fonction des usages
- Communication technique adaptée au public cible
Bloc 4 : Organisation de l’activité commerciale
- Planification de l’activité et reporting
- Suivi des objectifs de vente
- Travail en équipe avec les services techniques ou logistique
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Mathématiques appliquées à la gestion commerciale
Poursuites d’études possibles
- Licences professionnelles dans le commerce industriel, la gestion d’affaires ou le marketing technique
- Bachelors spécialisés dans les secteurs techniques (énergie, bâtiment, informatique…)
- Écoles de commerce ou écoles d’ingénieurs commerciales (admissions parallèles)
Modalités pédagogiques
Le BTS CCST peut être suivi :
- en formation initiale, avec des stages en entreprise ;
- ou en alternance, avec une forte immersion terrain.
La formation repose sur des études de cas, des simulations de vente et des projets concrets, pour développer vos capacités d’analyse, votre sens de l’écoute et votre efficacité commerciale.
Rythme d'études
Le BTS Technico Commercial est proposé en formation initiale ou en alternance.
En formation initiale :
- 28 semaines de cours par an
- 4 à 5 semaines de congés scolaires
- 14 semaines de stage en entreprise dans des secteurs techniques
- Formation combinant expertise technique et compétences commerciales
Les avantages de la formation initiale :
- Vous bénéficiez d'une formation théorique complète et approfondie
- Le rythme des cours vous permet d'approfondir les aspects techniques des produits
- Vous profitez pleinement des vacances scolaires comme tout étudiant
En alternance :
- Formation de septembre à juillet
- Rythme : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise
- Statut de salarié avec contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Immersion prolongée permettant de maîtriser des produits ou services techniques
Les avantages de l'alternance :
- Vos frais de scolarité sont entièrement pris en charge par votre entreprise
- Vous percevez une rémunération mensuelle
- Vous développez une double compétence technique et commerciale
- Vous maîtrisez parfaitement les produits/services que vous commercialisez
